Byten och returer

Hos oss på Skolyx har du alltid 14 dagars öppet köp. Du kan antingen byta mot andra produkter eller få pengarna åter. Här följer en kort beskrivning av hur returförfarandet ser ut och hur du registrerar din retur.

Steg 1: I vårt returformulär registrerar du snabbt och enkelt vad det är du vill byta/returnera.

Klicka här för att registrera din retur i vårt returformulär


När du fyllt i formuläret får du ett mail som du kan skriva ut och skicka med din order. Har du ingen skrivare kan du skriva samma uppgifter på en lapp och skicka med. För dig som vill byta storlek på ett par skor så får du kostnadsfritt en retursedel mailad till dig per automatik efter att du fyllt i formuläret.

Steg 2: Packa ned produkterna
Packa ihop de produkter du önskar returnera försiktigt i en kartong eller i ett vadderat kuvert om det är små produkter.
Lägg i den utskrivna returinformationen i paketet och tejpa igen.

Steg 3: Skicka tillbaka paketet till oss
Skicka tillbaka paketet till adressen som uppges i bekräftelsemailet efter att du registrerat din retur. Vid retur betalar du som kund fraktkostnaden tillbaka till oss medan vi betalar frakten tillbaka till dig för nya varor. Du kan välja själv hur du vill returnera paketet, det snabbaste är att skicka det med företagspaket till oss. Vi erbjuder returfraktsedlar mot självkostnadspris som du får direkt i din mail för endast 99 kr. Klicka här om ni vill beställa en retursedel. Retursedeln mailas direkt till dig efter att du beställt retursedeln.

Vid byte av storlek på skor får du autmatiskt en retursedel mailad till dig efter du fyllt i returformuläret kostnadsfritt.

Steg 4:
Nu kommer vi ta emot din retur och skicka nya varor eller pengarna åter om du önskat detta.